Política de reembolso
Reembolsos y desistimiento — Cocina para todos
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Esta política se aplica al recetario digital «Cocina para todos los días». El producto es un archivo PDF, no un libro impreso. No hay envío físico ni devolución de paquetes.
Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor, puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de indicar un motivo. Para comunicarlo, escribe a hola.cocinaparatodoslosdias@gmail.com con una declaración clara de tu decisión y los datos que permitan localizar el pedido. No es necesario utilizar un formulario concreto.
La descarga del PDF, por sí sola, no supone una renuncia al derecho de desistimiento. No aplicamos automáticamente la exclusión de devoluciones por tratarse de un producto digital.
Cómo solicitarlo
Puedes enviar este texto: «Comunico que desisto de mi compra del recetario Cocina para todos los días. Número de pedido: ____. Fecha de compra: ____. Nombre: ____. Correo utilizado en la compra: ____. Fecha de la solicitud: ____.»
Reembolso
En caso de desistimiento válido, se devolverá el importe abonado sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de tu comunicación. Se utilizará el mismo medio de pago de la compra, salvo acuerdo expreso distinto, y no se cobrarán gastos por el reembolso. Tras desistir, debes dejar de utilizar el contenido digital y de ponerlo a disposición de otras personas; el acceso de descarga podrá desactivarse.
Problemas con el archivo o la descarga
Si no recibes el enlace, el archivo no se abre o el contenido no se corresponde con lo comprado, escribe a hola.cocinaparatodoslosdias@gmail.com indicando tu número de pedido y el problema. Revisaremos la incidencia y facilitaremos acceso al archivo o una solución conforme a los derechos que correspondan, incluido el reembolso cuando proceda. No envíes números de tarjeta ni contraseñas.
Esta política no limita los derechos legales relativos al suministro y la conformidad de contenidos digitales.